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如果您的亚马逊账号手机号被注册并实名认证信息出现问题，您可以尝试以下步骤来解除实名认证信息。
1、登录亚马逊账号：您需要登录您的亚马逊账号。
2、找到账户设置：在账号的主页或者设置菜单中，找到账户设置或账户信息选项。
3、查找实名认证信息：在账户设置里，寻找与实名认证信息或安全相关的部分。
4、更改或解除实名认证信息：您应该能找到与手机号和实名认证相关的信息，如果您可以更改实名认证信息，您可以按照提示更改为您自己的信息，如果您想要解除实名认证信息，可能会有一些困难和限制，因为实名认证是为了保障账户安全和交易安全。
5、联系亚马逊客服：如果您无法自行更改或解除实名认证信息，建议您联系亚马逊的客服部门，他们可能需要您提供一些身份验证信息来确认您的身份，然后协助您解决问题。
6、注意事项：在操作过程中，请确保您提供的信息准确无误，并且遵守亚马逊的相关规定和政策。
具体的操作步骤可能因亚马逊的更新或版本不同而有所变化，建议您查看亚马逊的官方网站或联系客服获取最准确的信息，由于涉及到账户安全和实名认证等敏感问题，建议您谨慎处理并保护好自己的个人信息。